1. Responsable del tratamiento
El responsable debe identificarse mediante su nombre o razón social, NIF/CIF, domicilio y un correo operativo para cuestiones de privacidad. Estos datos están pendientes de facilitar por el titular de Propietarios Legal. También deberá indicarse el contacto del delegado de protección de datos si existe o resulta obligatorio.
Hasta su confirmación, el correo de ejemplo publicado en la web no constituye un canal verificado para ejercer derechos.
2. Datos que se recogen
El formulario de evaluación solicita el tipo de problema (impago, okupación, contrato o comunidad), su duración aproximada, un teléfono de contacto y el código postal. La solicitud se guarda en una lista para su gestión.
Los campos del formulario son obligatorios para remitir la solicitud. No se pide documentación del caso ni datos especialmente protegidos en este primer contacto. Si se necesita información adicional, deberá solicitarse por un canal adecuado y con la información de privacidad correspondiente.
3. Finalidad y base jurídica
La finalidad prevista es atender la consulta, contactar con la persona solicitante y evaluar una posible prestación de servicios jurídicos. Cuando la solicitud se realiza para valorar una contratación, la base jurídica prevista es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).
El despacho debe confirmar esta base y las finalidades reales antes de dar este texto por definitivo. Si se contratan servicios, deberá facilitarse información sobre los tratamientos necesarios para su ejecución y el cumplimiento de obligaciones legales. No se contempla en este borrador el envío de publicidad; cualquier uso adicional necesitará su propia base jurídica e información.
4. Conservación
Debe definirse y comunicarse un plazo o criterio concreto de conservación para las consultas que no generen un encargo. Ese criterio está pendiente de confirmar; actualmente este texto no acredita que exista un borrado automático.
Si se formaliza un encargo, los datos necesarios podrán conservarse durante su tramitación y los plazos de obligaciones legales y posibles responsabilidades que resulten aplicables. El despacho deberá concretar dichos criterios, así como el bloqueo y la eliminación cuando procedan.
5. Destinatarios y proveedores
La web utiliza Lovable Cloud para almacenar las solicitudes. El responsable debe verificar los proveedores que intervienen, los contratos de encargo del tratamiento, el acceso autorizado y las garantías aplicables.
El reenvío de avisos por correo no está actualmente configurado. Si se activa, deberán revisarse el proveedor de correo, los destinatarios y esta información. Las comunicaciones a juzgados, administraciones u otros profesionales en un eventual encargo dependerán de su necesidad y de la base jurídica aplicable.
La ubicación de los tratamientos y la existencia de transferencias internacionales están pendientes de verificación. Si existen transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, deberán identificarse sus garantías y cómo obtener información sobre ellas conforme al RGPD.
6. Tus derechos
En los términos previstos legalmente, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando corresponda. Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para tramitar una petición deberá facilitarse un canal de contacto operativo del responsable, pendiente de confirmar. Solo podrá solicitarse información adicional para identificarte cuando sea necesaria. El plazo general de respuesta es de un mes, ampliable otros dos en los supuestos previstos en el artículo 12 del RGPD, informándote de la ampliación.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si consideras que tus derechos no han sido atendidos.
7. Seguridad y decisiones automatizadas
El responsable debe adoptar medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, limitar el acceso a las solicitudes y preservar su confidencialidad. Las medidas concretas requieren revisión y no se certifican mediante este texto.
El formulario actual no realiza una decisión automatizada sobre la viabilidad del caso ni genera perfiles: recoge datos para la evaluación posterior.
8. Cookies y recursos externos
Debe revisarse el uso real de cookies, almacenamiento del navegador y servicios externos antes de establecer su clasificación. La web carga tipografías desde Google Fonts, lo que implica una conexión con ese proveedor y debe incluirse en la revisión de privacidad.
Si se incorporan cookies o tecnologías no exentas de consentimiento, será necesario informar y solicitarlo antes de activarlas, con opciones de aceptación, rechazo y configuración conforme a la normativa. Esta política no sustituye esa revisión ni una política de cookies cuando resulte necesaria.